Una de las preocupaciones más frecuentes de los hijos y familiares de personas mayores que viven solas es no saber cómo está el familiar a lo largo del día. Las llamadas no siempre se cogen. Los mensajes pueden quedar sin leer. Y la imaginación, cuando hay silencio, tiende a lo peor.
El panel del acompañante de CLARA fue diseñado exactamente para resolver este problema, sin invadir la privacidad del mayor ni hacerle sentir vigilado.
Qué es el panel del acompañante
Es una vista privada y segura, accesible desde cualquier navegador, donde el familiar o cuidador puede ver en tiempo real la actividad de CLARA del mayor: a qué hora la ha abierto, qué secciones ha visitado (noticias, música, asistente, notas) y si ha activado alguna alerta de emergencia.
No es una cámara. No graba. No escucha conversaciones. Solo registra las interacciones con la app, con total respeto a la privacidad.
Cómo activarlo paso a paso
Qué puedes ver desde el panel
- Hora de la última sesión activa en CLARA
- Secciones visitadas y tiempo en cada una
- Alertas de emergencia activadas (con hora y fecha)
- Historial de actividad de los últimos 7 días
Lo que NO hace el panel (y por qué importa)
El panel no activa el micrófono, no accede a la cámara, no lee los mensajes ni las notas personales del mayor. Esta decisión de diseño es intencional: CLARA es una herramienta de acompañamiento, no de vigilancia. La autonomía y dignidad del mayor son el centro de todo.
Fuentes y referencias
- Fundación La Caixa. Cuidadores a distancia en España: perfil, necesidades y bienestar emocional. Barcelona, 2025.
- Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Guía sobre el uso de tecnología de seguimiento en el cuidado de personas mayores. Madrid, 2024.
- IMSERSO. Coordinación del cuidado informal a distancia: herramientas y estrategias. Madrid, 2025.